ই–কমার্স মার্কেটপ্লেসঃ সিংগেল ভেন্ডর ও মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটের পার্থক্যঃ
লেখকঃ নাজিম উদ্দিন শেখ
আধুনিক তথ্য প্রযুক্তির যুগে মানুষের জীবনকে অনেক সহজ করে তুলেছে। ইন্টারনেটের অবদানে পৃথিবী হয়েছে হাতের মুঠোয়। তারই একটি বিস্তৃত উদাহরণ হলো, ই-কমার্স।
সহজ ভাষায় উপস্থাপন করতে গেলে, ই-কমার্স হলো ইন্টারনেটের মাধ্যমে বাণিজ্য। অর্থাৎ, ভার্চুয়াল পৃথিবীতে ইন্টারনেট এবং ওয়েবসাইট ব্যাবহার করে অনলাইনে ব্যাবসা-বাণিজ্য করাই হলো ই-কমার্স।
ই-কমার্স ওয়েবসাইটঃ
সাধারণভাবে কোনো পণ্য বেচা-কেনা করার জন্য যেমন একটি দোকান প্রয়োজন ঠিক তেমনই ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য বেচা-কেনা করার জন্যও একটি নির্দিষ্ট ঠিকানা প্রয়োজন। এখানেই মূলত ই-কমার্স ওয়েবসাইটের প্রধাণ কাজ। ই-কমার্স ওয়েবসাইটে একটি ব্যাবসায়িক প্রতিষ্ঠানের মতো বা দোকানের মতো নির্দিষ্ট ঠিকানা বহন করে। ই-কমার্স ওয়েবসাইটকে অনলাইন দোকানও বলা যেতে পারে।
এবার আসুন জেনে নেই ই-কমার্স ওয়েবসাইট কয় ধরণের হতে পারে এবমগ তারা কীভাবে কাজ করে।
ই-কমার্স ওয়েবসাইট মূলত দুইধরণের হতে পারে। একটি হলো সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট এবং অপরটি হলো মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইট।
সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট কী?
কোনো নতুন ব্যাবসায়ের ক্ষেত্রে সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট বেশি ব্যাবহৃত হয়ে থাকে।
উদাহরণস্বরূপ ধরা যাক, আপনি একটি প্রসাধনী সামগ্রীর ব্যাবসা শুর করতে যাচ্ছেন। তার জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট দোকান দিতে হবে যেখানে আপনি আপনার পণ্য বিক্রয় করে ব্যাবসায় পরিচালনা করবেন।
এখন,যেহেতু আপনার ব্যবসাটি প্রসাধনী সামগ্রীর ব্যবসা আপনি নিশ্চয়ই এখানে খাদ্য সামগ্রী যেমন-চাল,ডাল বিক্রয় করবেন না। আপনার দোকানে কেবল মাত্র প্রসাধনী সামগ্রীই পাওয়া যাবে এবং আপনার টার্গেট ভোক্তা তারাই যারা ক্রয় করতে ইচ্ছুল্লক।
সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইটও একই ভাবে শুধু মাত্র একটি নির্দিষ্ট ক্যাটাগরীর পণ্য বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। অর্থাৎ, আপনি যদি একটি সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট খুলেন তবে সেখানে আপনি কেবল এক ধরণের পণ্য নিয়ে ব্যবসা করতে পারবেন।
এ ধরণের ব্যবসায়, ম্যানুফেকচারার, সাপ্লায়ার, ইনভেস্টর এবং সেলর একজনই হয়। যিনি নিজে ব্যবসায়টি পরিচালনা করছেন তিনি। ভোক্তাদেরকেও সরাসরি ডিল করতে হয় এবং সকল প্রকার ব্যবসায়িক দায়ভার এবং লাভ/ক্ষতি মালিক একাই ভোগ করে থাকেন।
এখানে কোনো প্রকার অংশীদারত্বে বা অধীনতার সুযোগ নেই।
মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইট কী?
মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইট হলো একটি শপিং মলেএ মতো। একটি শপিং মল বা মার্কেটে যেমন অনেক দোকান থাকে এবং অনেক ধরণের পণ্য যেমন- গ্রোসারি থেকে শুরু করে প্রসাধনী, জামা-কাপড় ইত্যাদি ক্রয়-বিক্রয়ে করা যায়, ঠিক তেমনই মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে অনেক গুলো ক্যাটাগরি থেকে অনেক পণ্য ক্রয় করার সুযোগ রয়েছে। এ কারণে মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটকে মার্কেটপ্লেসও বলা হয়।
একটি শপিং মলের মালিক শপিং মল টি তৈরী করেন এবং তাতে অনেকজন ভেন্ডর বা বিক্রেতা তাদের পণ্য লিস্টিং করে থাকেন এবং বিক্রয় করেন থাকেন। এক্ষেত্রে প্রতিটি ক্রয়ের উপর ওয়েবসাইট ওনার বা যিনি মার্কেটপ্লেসটি তৈরী করে ভেন্ডরদের ব্যবসা করার সুযোগ করে দিচ্ছেন তিনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ফি বা কমিশন কেটে রাখেন। মার্কেটপ্লেসের মালিক নিজেও তার পণ্য ঐ ওয়েবসাইটে বিক্রয় করেন। এভাবেই মূলত মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে ব্যবসায় পরিচালণা হয়ে থাকে।
সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট এবং মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটের পার্থক্যঃ
১| সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট সীমিত পণ্য নিয়ে কাজ করতে হয়ে। অপরদিকে মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে অনেক ধরণের পণ্য নিয়ে একসাথে কাজ করে।
২| সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইটে কমিউনিকেশন এবং ভেন্ডর রিলেশনশিপ মেইন্টেইন করা সহজ। অন্যদিকে মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে এটি কষ্টসাধ্য ও সময়সাপেক্ষ।
৩| সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইটে একটি মাত্র ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠানের পণ্য পাওয়া যায়। মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের একই পণ্যের দাম ও মান যাচাই করে নেওয়ার সুযোগ থাকে।
৪| সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইটে কখনো কখনো পণ্যের দাম নিয়ে বার্গেইন করার সুযোগ থাকে। কিন্তু মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে কখনোই এই সুযোগ পাওয়া যায় না।
৫| সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইটে মালিকানা এবং কর্তৃত্ব এক হওয়ায় ঝুঁকি বেশি। অপরদিকে মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটে ব্যবসায় পরিচালনা করতে স্বাভাবিক ভাবেই ঝুঁকি বন্টন হয়ে যায়।
আমার ব্যবসায় আমি সিঙ্গেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট ব্যবহার করবো না মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইট ব্যবহার করবো?
এটি এমন একটি প্রশ্ন যা এই যুগে যেকোনো ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে গেলে প্রথমেই মাথায় আসে। এর সঠিক উত্তরটি ক্ষেত্রবিশেষে বদল হতে পারে। সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট এবং মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইট উভয়েই সকল ব্যবসার জন্যে প্রযোজ্য নয়।
কখন সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা ভালোঃ
★ ব্যবসায়িক পণ্যটির ম্যানুফেকচারার, সেলার যদি আপনি একাই হন।
★ মূলধন বা ফান্ডিংস যদি আপনি একাই করে থাকেন।
★ আপনি যদি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট পণ্যের প্রতিই ফোকাস করতে চান।
★ ওয়েবসাইট মেইনটেইনেন্স কস্ট যদি কম রাখতে চান।
★ ব্যবসা পরিচালনার লোকবল যদি কম থাকে।
★ ব্যবসায় পরিচালনা খরচ যদি কম রাখতে চান।
★ ভোক্তাদের সরাসরি ডিল করার মতো ধারণা থাকলে।
★ পণ্য অন টাইম ডেলিভারি এবং পিক আপ ইত্যাদি বিষয়ে দক্ষ লোকবল থাকলে।
★ যেহেতু সিঙ্গেল ভেন্ডর ওয়েবসাইটে ট্র্যাফিক কম থাকে সেহেতু আপনি ট্র্যাফিক অর্জন করার মতো লম্বা সময় দিতে রাজি থাকেন।
কখন মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা ভালোঃ
★ আপনি যদি পুনঃবিক্রেতা বা রিসেলার, ডিলার কিংবা তৃতীয় পক্ষ হয়ে থাকেন।
★ পণ্য দ্রুত বিক্রয় করতে চাইলে।
★ ব্যয়বহুলতা বহন করার উপযোগী হলে।
★ আপনার যদি পণ্যের পরিমান অনেক বেশি হয়।
★ অধিক লোকবল দেওয়ার মতো ক্ষমতা থাকলে।
★ দ্রুত ট্র্যাফিক অর্জন এবং দ্রুত পণ্য বিক্রয় করতে চাইলে।
★ ব্যবসায় পরিচালনার সামগ্রিক ভার যদি নির্দ্বিধায় অন্যের উপর ন্যস্ত করতে পারেন।
★ পণ্য পিকাপ, ডেলিভারি ইত্যাদি ক্ষেত্রে ঝামেলামুক্ত থাকতে চাইলে।।
★ ভোক্তাদের ওয়েবসাইট মিডিয়ামের মাধ্যমে ডিল করতে আস্বস্ত থাকলে।
এই হলো মূলত সিংগেল ভেন্ডর ওয়েবসাইট এবং মাল্টি ভেন্ডর ওয়েবসাইটের পার্থক্য। উপরোক্ত দিকগুলো বিবেচনা করে আপনার ব্যবসায়ের জন্য কোনটি উপযুক্ত তা আপনাকেই নির্ধারণ করে নিতে হবে।
